Última actualización: 02/08/2026
Al acceder, contratar o utilizar cualquier servicio proporcionado por Vanity (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), incluyendo nuestro sitio web (vanity.lat), panel de control, servicios de hosting, servidores de juego y cualquier otro producto o servicio ofrecido, usted (en adelante, "el cliente", "usted" o "usuario") acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los cambios realizados.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Para contratar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro y a mantener dicha información actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, incluyendo su contraseña y credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta será considerada como su responsabilidad. Si detecta algún uso no autorizado de su cuenta, debe contactarnos de inmediato.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cuentas a nuestra discreción, especialmente en caso de información falsa, duplicada o sospechosa.
Vanity proporciona servicios de hosting y alquiler de servidores, incluyendo pero no limitado a: servidores de Minecraft, servidores de Rust, FiveM, ARK, bots de Discord, hosting web y servidores de voz. Cada plan incluye los recursos especificados en la descripción del producto al momento de la contratación.
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% en todos nuestros servicios. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida en todo momento, ya que pueden existir interrupciones programadas para mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
Los recursos asignados (CPU, RAM, almacenamiento, ancho de banda) son garantizados dentro de los límites del plan contratado. El uso excesivo que afecte la estabilidad de otros servicios puede ser motivo de restricción previa notificación al cliente.
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario. Los pagos deben realizarse por adelantado según el ciclo de facturación seleccionado (mensual, trimestral, semestral o anual). Aceptamos múltiples métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.
Las facturas se generan automáticamente y se envían al correo electrónico registrado en su cuenta. El cliente es responsable de mantener su información de pago actualizada. En caso de que un pago sea rechazado o fallen los cobros recurrentes, se emitirá una notificación y el cliente contará con un plazo de 3 días hábiles para regularizar su situación.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, sin embargo, los clientes con servicios activos mantendrán su tarifa actual hasta el próximo ciclo de renovación, momento en el cual se aplicará la tarifa vigente. Los cambios de precio serán comunicados con al menos 15 días de anticipación.
Las cargos por transacción, comisiones bancarias o conversiones de moneda son responsabilidad exclusiva del cliente.
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Está estrictamente prohibido el uso de nuestros servicios para:
La violación de estas políticas resultará en la suspensión o terminación inmediata del servicio sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
Responsabilidad por pérdida de datos: Vanity no se hace responsable por pérdidas de datos que le afecten exclusivamente al cliente, salvo que dichas pérdidas sean provocadas directamente por nosotros por fallo en nuestra infraestructura o negligencia comprobable. Usted es responsable de mantener copias de seguridad propias de toda la información almacenada en nuestros servidores.
Compensación por daños: En caso de que la corrupción o pérdida de datos sea atribuible directamente a Vanity, la compensación será en forma de días de servicio adicionales proporcionales al tiempo de inactividad, más días adicionales según la evaluación del daño causado. Esta compensación será determinada caso por caso tras una investigación interna y no excederá el valor total pagado por el servicio afectado.
Copias de seguridad: Aunque algunos planes incluyen sistemas de respaldo automatizados, estos se proporcionan como un servicio adicional y no como una garantía. Le recomendamos encarecidamente realizar sus propias copias de seguridad periódicas. No nos responsabilizamos por la pérdida de datos en copias de seguridad automatizadas.
Vanity se reserva el derecho de monitorear todos los servicios alojados en su infraestructura con el fin de garantizar la estabilidad, seguridad y cumplimiento de estos términos. Este monitoreo puede incluir, pero no se limita a: análisis de tráfico de red, revisión de procesos activos, consumo de recursos y logs del sistema.
Cualquier actividad sospechosa que viole los Términos de Servicio resultará en una revisión detallada de archivos y registros sin previo aviso. Nos comprometemos a realizar dichas revisiones de manera discreta y profesional, respetando la privacidad del cliente en la medida de lo posible.
En caso de detectar actividad maliciosa, nos reservamos el derecho de tomar medidas inmediatas, incluyendo la restricción de recursos, suspensión temporal del servicio o notificación a las autoridades competentes cuando la situación lo requiera.
Vanity podrá modificar archivos del cliente exclusivamente con su autorización expresa y únicamente con el propósito de corregir errores de configuración, resolver problemas técnicos o proporcionar la asistencia solicitada a través de nuestro sistema de soporte.
En ningún caso realizaremos modificaciones no solicitadas a los archivos del cliente. Cada intervención será documentada y comunicada al cliente a través del ticket o canal de soporte correspondiente. El cliente puede solicitar en cualquier momento un detalle de los cambios realizados.
Para servicios de administración o configuración especializada, se podrá acordar un alcance de trabajo previo que será documentado y aprobado por ambas partes antes de su ejecución.
Garantía de satisfacción: Vanity ofrece una garantía de satisfacción de 24 horas desde la entrega del producto o activación del servicio. Durante este período, el cliente puede solicitar un reembolso completo si no está satisfecho con el servicio recibido, siempre que la solicitud se presente dentro del plazo establecido.
Reembolsos parciales: Una vez expirada la garantía de satisfacción de 24 horas, podrán emitirse reembolsos parciales en forma de crédito en la tienda por los días de servicio restantes del período facturado. Dicho crédito deberá utilizarse dentro de los 7 días posteriores a la emisión. No se realizarán reembolsos en efectivo después de la garantía de satisfacción.
Artículos no reembolsables: Los siguientes servicios y productos no están sujetos a reembolso bajo ninguna circunstancia: servidores dedicados, protección anti-DDoS adicional, direcciones IP adicionales, servicios de instalación o configuración de software personalizado, y servicios que hayan sido utilizados parcial o totalmente.
Disputas y contracargos: Si el cliente presenta una reclamación a su banco, PayPal o proveedor de pagos sin pruebas suficientes para un reembolso según nuestros términos, los servicios reclamados serán suspendidos de forma inmediata hasta la resolución del dispute. Si la reclamación se resuelve a favor del cliente y el servicio fue activado, este será eliminado permanentemente de inmediato y sin previo aviso.
Los reembolsos no cubren costos de transacción, comisiones de pasarela de pago ni gastos administrativos generados por la gestión del reembolso.
Renovación automática: Los servicios se renovarán automáticamente al finalizar el período de facturación, salvo que el cliente solicite la cancelación antes de la fecha de vencimiento. Es responsabilidad del cliente monitorear las fechas de renovación y gestionar la continuidad o cancelación de sus servicios.
Suspensión por falta de pago: Si el cliente no renueva su servicio, este quedará suspendido un día después de la fecha de renovación (considerado como el Día 1). Durante el período comprendido entre el Día 1 y el Día 21, se aplicará un cargo por demora en el pago, calculado de la siguiente manera:
El porcentaje de recargo corresponde directamente a la cantidad de días que el servicio estuvo suspendido. Por ejemplo, si el pago se realiza el día 11, el recargo será del 2.5%. Si se realiza el día 21, el recargo será del 5%.
Pasados los 21 días sin regularización del pago, el servicio y todos sus datos asociados podrán ser eliminados permanentemente sin previo aviso y sin que ello genere derecho a compensación alguna.
Suspensión por violación de términos: En caso de suspensión debido a un incumplimiento de nuestros Términos de Servicio, no estamos obligados a compensar al cliente con días adicionales de servicio ni con ninguna forma de reintegro. La reactivación del servicio quedará sujeta a la evaluación de nuestro equipo y al cumplimiento de las condiciones establecidas.
Dependiendo de la gravedad y naturaleza de la violación, las consecuencias pueden incluir:
Las violaciones graves, como la operación de actividades ilegales, ataques DDoS o distribución de malware, resultarán en la terminación inmediata del servicio sin previo aviso y sin compensación adicional.
Nos reservamos el derecho de reportar actividades ilegales a las autoridades competentes y cooperar con las investigaciones pertinentes.
Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas registradas, logotipos y demás elementos intelectuales de Vanity y su sitio web son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
El cliente mantiene todos los derechos de propiedad sobre el contenido, archivos y datos que almacena en nuestros servidores. Vanity no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido del cliente por el solo hecho de alojarlo.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
Recopilamos información necesaria para la prestación de los servicios, incluyendo datos de registro, información de contacto, datos de facturación y metadatos de uso del servicio. Esta información se utiliza exclusivamente para fines administrativos, de soporte y de mejora del servicio.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información únicamente cuando sea requerido por ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
Vanity pone a disposición de sus clientes un equipo de soporte técnico disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de nuestro sistema de tickets. Nuestro tiempo de respuesta estándar es de:
El soporte técnico cubre asistencia relacionada con la configuración, funcionamiento y resolución de problemas de los servicios contratados. No incluye desarrollo de software, migraciones complejas o servicios de administración avanzada, los cuales pueden contratarse por separado.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vanity no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a: pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto total pagado por el cliente durante los 3 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal aplicable, ya sea por contrato, responsabilidad civil o de otra naturaleza, y aunque hayamos sido informados de la posibilidad de dichos daños.
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Peruana. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de estos términos o del uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Perú.
En caso de controversia, ambas partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa y a través de negociación directa antes de recurrir a instancias legales. Si la negociación no prospera dentro de un plazo razonable de 30 días, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia: La falta de ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o remedy bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho o remedy.
Cesión: El cliente no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el consentimiento previo por escrito de Vanity.
Fuerza mayor: No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, fallos de infraestructura de terceros, cortes de energía o pandemias.
Acuerdo completo: Estos Términos de Servicio, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Vanity con respecto al uso de nuestros servicios, y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento anterior.
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